turisme oci
TURISME I OCI
Activitats segures com a garantia de qualitat
El principal valor i actiu de tota instal·lació hotelera i activitat turística o recreativa, és oferir un servei de qualitat i de permanència als seus usuaris. En aquests termes, és impossible parlar de qualitat en el servei, sense garantir la seguretat dels usuaris i del propi servei. La seguretat en l'oci i el temps lliure, és a més d'un principi, un servei afegit d'importància crítica, ja que no només es tracta de valor econòmic, sinó d'un factor d'importància social.
La seguretat en aquest àmbit, treballa en una situació molt volàtil, ja que els clients, que constitueixen el bé a protegir, canvien constantment. Poden ser turistes aïllats, grups en tours organitzats, famílies senceres, estudiants, personal d'empreses assistents a fires o congressos, etc. La seguretat, per tant, deu ser una derivació de la seguretat pròpia de la llar, però augmentada, principalment perquè es tracta de: espais o llocs desconeguts per al client; un criteri comercial basat en l'atenció al client: perquè la legislació imposa una seriosa especial de requisits de compliment obligatori, per les seves peculiaritats.
Les principals necessitats del client, conscients o inconscients, en l'elecció de l'oci i temps lliure, són l'originalitat en l'oferta, la qualitat, el preu i la seguretat.
Davant tals factors i responsabilitats, el management d'hotels, resorts i seguretat turística, necessita cobrir qüestions referides a alerta primerenca, promoció i protecció d'interessos d'àmbit turístics, encarar la incertesa d'operar en entorns canviants, orientar-se en l'elecció de l'estratègia adequada , optimitzar la protecció dels seus factors crítics. prevenir la inseguretat, mantenir l'eficàcia dels sistemes i oferir unes activitats recreatives estables, de qualitat i segures a usuaris i treballadors. Les nostres investigacions en aquesta àrea, i els nostres estudis d'intel·ligència resultants, van dirigits a cobrir aquelles mancances determinades d'informació i coneixement significatiu i perfeccionat de seguretat turística, disminuint els riscos i per tant, assegurant un camp d'actuació estable en els diversos escenaris d'actuació i de localització geogràfica de les activitats hoteleres, turístiques i recreatives.
Activitats segures com a garantia de qualitat
El principal valor i actiu de tota instal·lació hotelera i activitat turística o recreativa, és oferir un servei de qualitat i de permanència als seus usuaris. En aquests termes, és impossible parlar de qualitat en el servei, sense garantir la seguretat dels usuaris i del propi servei. La seguretat en l'oci i el temps lliure, és a més d'un principi, un servei afegit d'importància crítica, ja que no només es tracta de valor econòmic, sinó d'un factor d'importància social.
La seguretat en aquest àmbit, treballa en una situació molt volàtil, ja que els clients, que constitueixen el bé a protegir, canvien constantment. Poden ser turistes aïllats, grups en tours organitzats, famílies senceres, estudiants, personal d'empreses assistents a fires o congressos, etc. La seguretat, per tant, deu ser una derivació de la seguretat pròpia de la llar, però augmentada, principalment perquè es tracta de: espais o llocs desconeguts per al client; un criteri comercial basat en l'atenció al client: perquè la legislació imposa una seriosa especial de requisits de compliment obligatori, per les seves peculiaritats.
Les principals necessitats del client, conscients o inconscients, en l'elecció de l'oci i temps lliure, són l'originalitat en l'oferta, la qualitat, el preu i la seguretat.
Davant tals factors i responsabilitats, el management d'hotels, resorts i seguretat turística, necessita cobrir qüestions referides a alerta primerenca, promoció i protecció d'interessos d'àmbit turístics, encarar la incertesa d'operar en entorns canviants, orientar-se en l'elecció de l'estratègia adequada , optimitzar la protecció dels seus factors crítics. prevenir la inseguretat, mantenir l'eficàcia dels sistemes i oferir unes activitats recreatives estables, de qualitat i segures a usuaris i treballadors. Les nostres investigacions en aquesta àrea, i els nostres estudis d'intel·ligència resultants, van dirigits a cobrir aquelles mancances determinades d'informació i coneixement significatiu i perfeccionat de seguretat turística, disminuint els riscos i per tant, assegurant un camp d'actuació estable en els diversos escenaris d'actuació i de localització geogràfica de les activitats hoteleres, turístiques i recreatives.